Per procedere con la definizione di una strategia marketing su misura per CrispyShop ci siamo dedicati alla raccolta di dati relativi alle performance delle attività di advertising fatte nei mesi precedenti. Abbiamo poi individuato il pubblico target da coinvolgere nei futuri annunci.

In questa fase abbiamo individuato nuove keyword e creato dei nuovi annunci coerenti con le ricerche fatte online dal target d’interesse.

Sono state attivate 2 distinte campagne social adv: la prima focalizzata sul trasformare in vere e proprie conversioni eventi quali, ad esempio, le aggiunte al carrello; la seconda mirata invece alla generazione di contatti attraverso annunci pubblicati su Facebook con form di contatto personalizzati. I form sono stati pensati per richiedere agli utenti in target informazioni utili alle successive attività.

In questa fase abbiamo implementato le email automatiche da inviare, attraverso MailChimp, ai nuovi contatti raccolti. Le email sono state pensate e create con l’obiettivo di incentivare l’acquisto presentando ai nuovi utenti un buono sconto/omaggio da utilizzare sullo shop online.

Il costante monitoraggio delle performance delle campagne di advertising ci ha permesso di ottimizzare gli annunci rendendoli sempre più in linea con gli interessi degli utenti. Abbiamo inoltre implementato un nuovo template per le newsletter in modo da rendere le email più accattivanti, sia a livello di contenuti sia a livello grafico.

Per riuscire a valutare la portata dei risultati raggiunti grazie alle attività messe in campo, abbiamo comparato il periodo di 4 mesi precedente al nostro intervento con il periodo di 4 mesi in cui sono state attivate le compagne. Tutti i KPI hanno registrato un’importante variazione positiva. Le entrate sono aumentate del +85,80% e i prodotti venduti del +82,10%.